В контентной стратегии самое важное – регулярность. Но те, кто следует этому правилу, могут впасть в творческий кризис. Что делать, если идей нет, а сделать рассылку, пост или новую статью надо? People illustrations by Storyset: storyset.com/people
Собрали 41 идею для контента. Опирайтесь на них, когда покажется, что писать не о чем. Чтобы вам было удобнее, распределили идеи на семь групп.
Полезный контент
Главное правило email-рассылок — они должны быть полезны для читателей. Только тогда они будут интересны. Польза — это рекомендация, экспертное мнение, актуальная информация, документ или сервис, которые можно применить на практике.
Инструкция
Подготовьте пошаговый список действий, которые пользователь должен совершить, чтобы достичь цели. Например, как написать продающий текст, покрасить стены, выбрать кроссовки, приготовить паэлью, запустить email-рассылки и т. п.
Чек-лист
Составьте список пунктов, по которым пользователи смогут проверить себя или других: что не забыть при самостоятельном внедрении CRM, как подготовиться к свадьбе, что учесть маркетологу при разработке стратегии.
Интервью с экспертом
Пообщайтесь с сотрудниками или сторонними специалистами и поделитесь информацией, которой подписчики не найдут в интернете.
Инфографика
Люди проще воспринимают изображения, чем текст. Облегчите подписчикам задачу — отправьте полезный материал, оформленный в виде инфографики. Визуализировать можно книгу, статью, статистику, способы работы в приложении и т. п.
Шпаргалка
Полезные знания можно упаковать в краткую и наглядную шпаргалку. Подготовьте таблицу, которую подписчики смогут сохранить и использовать в работе или отдыхе: правила подготовки рассылок, слова-исключения в иностранном языке с примерами, планирование email-кампаний.
Развлечения и отдых
Ваши подписчики живые люди, они хотят не только работать, но и отдыхать. Подготовьте рассылки, которые помогут отвлечься от рутины и перезагрузить мозги.
Ребус
Людям нравятся решать головоломки. Составьте несложный ребус. Тем, кто отгадает, можно предложить скидку, бесплатную доставку или другой милый сердцу сюрприз.
Загадка
Отгадывать загадки — старинная русская забава. Придумайте вопрос, актуальный для вашей тематики, и предложите найти решение.
Гороскоп
Помимо загадок, люди любят гороскопы. Кроме шуток, 58% россиян учитывают астрологические предсказания, прежде чем совершить важную покупку. Впрочем, я не призываю вас составлять настоящий гороскоп — подготовьте шуточный. Это весело и вирусно: подписчики поделятся креативом с коллегами и друзьями.
Забавные истории и анекдоты
Смех позволяет отвлечься от работы и расслабиться. Расскажите подписчикам забавную ситуацию из практики. Только не выставляйте клиентов или коллег в невыгодном свете — обидятся и будут правы.
Пользовательский контент
Это фото, видео, отзывы, посты и другие материалы, которые создают пользователи. Он выглядит правдиво и повышает доверие к бренду. А ещё развлекает и вовлекает.
Письма для клиентов и о клиентах
Что людям по-настоящему интересно? Они сами. Используйте человеческий эгоизм во благо бизнеса — пишите письма о ваших клиентах.
Благодарность
Скажите спасибо за подписку, покупку, отзыв или то, что пользователи уже год с вами. Так вы напомните о себе и вызовете у них улыбку.
Поздравление с днём рождения
Подготовьте милую открытку и настройте автоматическую отправку именинникам. А если в письме, помимо открытки, окажется подарок — скидка, бесплатная доставка, кешбэк, промокод — будет вдвойне хорошо, потому что лояльность получателей вырастет.
Опросы
Узнайте у подписчиков, насколько они довольны взаимодействием с вами, продуктом или сервисом. Пользователи любят высказывать мнение, особенно если за это дадут бонус: скидку, баллы, промокод и т. п.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Идея для тех, кто продаёт облачные решения или другие сложные продукты. Хотя формат подойдёт и для магазинов косметики, продавцов авиабилетов и т. п. Узнайте у менеджеров, какие вопросы клиенты задают чаще всего, подготовьте ёмкие ответы, оформите письмо и отправьте по базе контактов.
Личные рекомендации
Предложите товары, которые могут заинтересовать конкретного пользователя, опираясь на его прошлые покупки. Например, если клиент постоянно заказывал корм для собак, его могут заинтересовать лакомства, игрушки или косметика для груминга.
Поздравление с праздником
Каждый сам решает, поздравлять ли клиентов с 14 февраля, 8 марта или Днём светлого пива. Если вам идея нравится, почему бы и нет? Главное — подготовить креативную рассылку, а тратить время на бесполезное письмо только потому, что оно было в контент-плане.
Акции и другие радости
Для клиента нет ничего приятнее, чем купить продукт со скидкой. Для бренда же акции и распродажи — возможность избавиться от остатков, привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных заказчиков.
Скидки
Придумайте выгодное предложение, от которого невозможно отказаться. Скидку можно дать в сезон распродаж или в любой день, просто потому что вы можете.
Распродажи
Приурочьте их к особому событию — Чёрной пятнице, Первому сентября, Новому году, Дню города, Дню Татьяны — или устройте просто так. По причине см.выше 😉
Распродажи одного дня
Внезапно устраивайте однодневные акции — они мотивируют подписчиков чаще открывать рассылки и следить за новостями бренда.
Закрытые распродажи
Проведите распродажу только для подписчиков. Пользователи высоко оценят идею, потому что людям нравится ощущать себя причастными к закрытым клубам и движениям.
Персональные распродажи
Создайте собственную традицию: например, давать скидку 10% каждое третье воскресенье месяца.
Честно о сфере
Никто не разбирается в вашей нише лучше, чем вы. Поделитесь знаниями с подписчиками — они поймут, что вы эксперт, вам можно доверять и покупать лучше у вас.
Мифы и правда
Соберите самые популярные мифы из вашей сферы и развенчайте их.
Тренды в вашей сфере
Расскажите, что будет модно, актуально, полезно в новом сезоне. Ведь кто, как не вы, в курсе всего? :)
Продукты и услуги компании
Пользователи подписываются на рассылки бренда, потому что им интересен продукт. Воспользуйтесь этим!
Анонс новинок
Расскажите подписчикам о новых товарах и услугах и чем они будут полезны. Можно предложить скидку первым покупателям.
Самые популярные товары
Что клиенты заказывают чаще всего? Поделитесь статистикой с подписчиками, расскажите о преимуществах популярных продуктов.
Советы по использованию
Расскажите, как правильно применять ваш продукт, а в идеале — покажите с помощью фотографий, гифок или видео.
Обзор новых товаров
Составьте инструкцию, как правильно пользоваться новинкой, кому она подойдёт, какие проблемы решает.
События и итоги
Компании проводят вебинары, встречи, семинары и конференции. Если у вас есть ресурсы и возможности, займитесь этим тоже. Онлайн- и офлайн-встречи с клиентами и партнёрами помогают оставаться в тренде и самому создавать тренды.
Приглашение на событие
Предложите подписчикам поучаствовать в мероприятии: вебинаре, лекции, конференции.
Календарь событий
Если проводите несколько мероприятий в ближайшее время, вкратце расскажите о каждом. Пользователи смогут выбрать, что им интересно.
Итоги мероприятия
Расскажите, как прошло событие: что запомнилось гостям, о чём узнали гости. Приложите запись мероприятия или предложите подарок подписчикам, которые пришли на встречу. Используйте эти идеи для постов в соцсетях, рассылках в мессенджерах, статьях в блоге – везде, где вы общаетесь с потенциальными клиентами. Выбирайте подходящий формат и стиль подачи, но не забывайте о главном: пользе для читателя и пользе для вас – призыве к действию.